BLOG ＞ ECモール＞FBA（フルフィルメントbyAmazon）って実際どうなの？メリット完全徹底紹介
FBAのメリット（出品者・購入者）
ここでは出品者のメリットと購入者のメリットの２つに分けて紹介します。
出品者のメリット5つ
出品者としてのメリットは以下の5つ。
- ・商品状態を管理してくれる
- ・商品の梱包から配送までを行ってくれる
- ・FBAを利用するとprime対象商品になる
- ・検索結果の表示が上位になる
- ・ショッピングカートボックスの獲得率が上がる
1つずつ見ていきましょう。
FBAにする出品者のメリット１：商品状態を管理してくれる
FBAを利用するにあたって、まずは商品をAmazonの倉庫に入庫する必要があり、
入庫手配中、「賞味期限」「有効期限」などの入力が求められます。
賞味期限が近づいたものは自動的にAmazonから案内があり、
賞味期限が切れたものは自動的に出品が停止となる仕様です。
FBAにする出品者のメリット２：商品の梱包から配送までを行ってくれる
フルフィルメントをAmazonに委託するサービスなので当然といえば当然。
一度でもAmazonで商品を注文したことがある方ならあの頑丈な梱包をとても魅力的に思えるはずです。
FBAに登録して出荷から配送、カスタマー対応までAmazonに委託することで、
商品企画・マーケティングなどのその他の業務に力を注ぐことがで可能です。
FBAにする出品者のメリット3：FBAを利用するとprime対象商品になる
FBAを利用するとその商品はprimeの対象になります。
ところで、Amazon primeの会員は日本にどれくらいいるのでしょうか？
2021年の日本のデータはありませんでしたが、
日本よりもprime会員費が高いアメリカでもプライム会員は4月で2億人を超えたと発表されています。
さらに、2021年のメディア・パートナーズ・アジアの調査によると、
日本でAmazon Prime Videoに契約している人数は1460万人で
日本のプレミアムSVOD市場の33%を占めているとのこと。
Netflixは600万人、Disney＋は180万人とAmazon Prime Videoの市場の大きさが感じられます。
videoの利用だけでこの人数であるため、prime対象にするメリットは大きいですね。
また、商品を配送したあとのカスタマーサービスもAmazonが行ってくれます。
通常の問い合わせから返品まで、Amazonが窓口に立ってくれるのは安心ですね。
ただし、何かあった場合はAmazonから連絡がくるので確認を漏らさないように注意。
Amazon内での出品者としての評価が下がってしまい、最悪の場合出品停止となります。
その場合はAmazonで売り上げた金額が振り込まれないなんてことにもなりかねません。
FBAにする出品者のメリット4：検索結果の表示が上位になる
FBA商品は優先的に検索結果で上位表示されます。
上位表示されることで商品詳細ページへのアクセスもアップし、
売上につなげることができます。
Amazon内のSEOについての詳細はこちらで詳しく説明しています。
ぜひご覧ください！
FBAにする出品者のメリット5：ショッピングカートボックスの獲得率が上がる
FBA商品は優先的にカートを取得することが可能です。
カート取得率を高めることで、ユニットセッション率や売上がアップする可能性が高まります。
Amazonで出品をするにあたって、
ショッピングカート取得率についての知識はマストです。
購入者のメリット２つ
- ・Amazon primeが使える
- ・マーケットプレイス保証がある
購入者にとってもメリットがあることは販売を行う上でとても大切なことです。
FBA商品を購入するメリット１：Amazon primeが使える
「24時間365日出荷」「翌日届く」「配送先がAmazonなので安心」などなどprimeになることで購入者に与えるメリットは多くなります。
別の言い方をすると、Amazon primeを契約している人にとって、prime対象ではないことが購入を避ける大きな要因になります。
「prime対象だったら翌日届くから他のショップから買おう」
「合わせ買い対象商品と一緒に買いたかったから他のショップから買おう」
という行動を促さないようにFBA発送を設定しましょう。
FBA商品を購入するメリット２：マーケットプレイス保証がある
通販はもちろんAmazonでも一番気になるのが配送トラブル。
「代金を払ったのに２週間も届かない」「出品者と連絡がとれない」など、
webでの購入が一般的になった今でも耳にします。
購入者にとってAmazonが保証してくれることが安心材料となります。
幅広い層に買っていただけそうですね。
FBAを採用するデメリット４つ
続いてデメリットをあげていきます。
- ・手数料がかかる
- ・Amazonの倉庫に入庫する必要がある
- ・一度amazon倉庫に入庫すると、商品の状態（コンディション）を変えづらい
- ・Amazon倉庫に何かしらあった場合配送が滞る
こちらも1つ1つ見ていきましょう。
FBAにするデメリット１：手数料がかかる
商品管理から配送までを行ってくれるということで、その分の手数料がかかってきます。
その手数料は大きく２つ。
「配送代行手数料」と「在庫保管手数料」です。
詳しくは以下に記載がありますのでご確認ください。
FBAにするデメリット２：Amazonの倉庫に入庫する必要がある
・商品情報の入力
・商品へのラベル貼り
などの工数は発生します。
あとは商品を倉庫まで送る配送料もお忘れなく。
FBAにするデメリット３：一度amazon倉庫に入庫すると、商品の状態（コンディション）を変えづらい
作業をしたことがないと少し分かりづらい内容になりますが、
Amazon倉庫への入庫を申請する段階で「商品の状態」の入力が求められます。
例えば、ある中古本を１冊出品しているとします。
この商品コンディションは「ほぼ新品」に設定し入庫しました。
しばらくして同じ中古本を入手することができました。
その本も出品したいのですがその本のほうが「ほぼ新品」といえるコンディション。
なので現在出品中のコンディションを「良い」に変更したい…
なんていう場合、一度アマゾン倉庫からお手元に返送しないとコンディションの変更ができません。
こんなケースは頻発しないと思いますが、気をつけておきたい点です。
FBAにするデメリット４：Amazon倉庫に何かしらあった場合配送が滞る
AmazonのFBA倉庫は関東・関西・九州にいくつかあります。
商品を預けている倉庫で何か非常事態があった場合は配送が滞ってしまうことに。
正直自分で配送する際のリスクと変わりませんが、
自分の商品がいまはどのアマゾン倉庫にあるのかくらいは把握しておきたいところです。
出品したい商品の料金プランを確認しよう
出品者として、いかに低コストでどれほどのメリットがあるか。
やはり気になるのはこの点だと思います。
まずはこちらのページで出品したい商品の手数料をチェックしてみてはいかがでしょうか？
▼FBAの料金プラン
この記事を書いた人
Minori
Amazon事業部所属。商品ページの充実から広告運用まで、毎日PDCAを回してAmazon運用のお手伝いをしています！クライアントさんとの横のつながりを大切にできる人になる！
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